Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 11. November 2026

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung der mobilen App von Vintale (iOS, Android) und der Website vintale.ge („Plattform“). Die Plattform wird von LLC Vintale betrieben (Identifikationsnummer 405899924, Rechtsanschrift: 23 Marshal Gelovani Ave, Tbilisi, Georgien) („Vintale“, „wir“).

Durch die Nutzung der Plattform oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen sowie die Datenschutzerklärung, die Lieferbedingungen und die Rückgaberichtlinie gelesen haben und ihnen zustimmen.

2. Begriffe

• Weingut (Verkäufer) — ein Weinerzeuger, der seine eigenen Produkte auf der Plattform anbietet und verkauft.
• Käufer — eine natürliche Person, die das 18. Lebensjahr vollendet hat und über die Plattform eine Bestellung aufgibt.
• Bestellung — eine durch Zahlung bestätigte Anfrage zum Kauf eines oder mehrerer Weine eines Weinguts.

3. Rolle der Plattform

Vintale ist eine Online-Plattform, die Weingüter und Käufer zusammenbringt. Verkäufer der Produkte und verantwortlich für deren Qualität, Zusammensetzung und die Richtigkeit der Beschreibung ist das jeweilige Weingut. Vintale nimmt die Zahlung im Namen des Weinguts entgegen, übernimmt die Bearbeitung der Bestellung und organisiert die Lieferung über einen Partner-Kurierdienst.

4. Altersbeschränkung

18+ Alkoholische Getränke dürfen ausschließlich von Personen erworben werden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er 18 Jahre oder älter ist. Bei der Übergabe prüft der Kurier den Ausweis des Empfängers und ist berechtigt, die Bestellung nicht auszuhändigen, wenn der Empfänger unter 18 Jahre alt ist oder keinen Ausweis vorlegen kann.

5. Konto

Der Katalog kann ohne Konto durchsucht werden. Für eine Bestellung ist eine Anmeldung mit einem Apple- oder Google-Konto oder mit einer Telefonnummer erforderlich. Der Nutzer ist für die Sicherheit seines Kontos und die Richtigkeit der angegebenen Daten (Adresse, Telefonnummer) verantwortlich. Das Konto kann jederzeit in der App gelöscht werden.

6. Bestellung und Preis

• Die Preise werden vom Weingut festgelegt und in Georgischen Lari (GEL) angegeben.
• Die Liefergebühr wird anhand der Adresse berechnet und vor der Zahlung gesondert angezeigt. Einzelheiten finden Sie in den Lieferbedingungen.
• Ein Warenkorb mit Weinen mehrerer Weingüter wird in separate Bestellungen aufgeteilt — eine Bestellung und eine Zahlung pro Weingut.
• Eine Bestellung kann höchstens 24 Flaschen umfassen.
• Bei der Aufgabe der Bestellung werden die Flaschen für den Käufer reserviert. Wird die Zahlung nicht innerhalb von 15 Minuten abgeschlossen, wird die Bestellung storniert und die Reservierung aufgehoben.
• Eine Bestellung gilt nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung als bestätigt. Der Status ist in der App im Bereich „Meine Bestellungen“ ersichtlich.

7. Zahlung

Die Zahlung erfolgt mit einer Visa- oder Mastercard-Karte auf der sicheren Zahlungsseite der TBC Bank AG (JSC). Vintale erhält und speichert keine Kartendaten.

Bei der Zahlung wird der Betrag zunächst auf der Karte des Käufers reserviert (blockiert) und erst dann belastet, wenn der Kurier die Bestellung beim Weingut abholt. Kann die Bestellung nicht versandt werden (z. B. weil das Weingut sie dem Kurier nicht übergeben konnte), wird der blockierte Betrag freigegeben und dem Käufer nichts belastet.

8. Lieferung

Lieferbedingungen, Lieferzeiten und Liefergebühren sind in den Lieferbedingungen beschrieben.

9. Stornierung und Rückgabe

Die Bedingungen für die Stornierung einer Bestellung und die Rückerstattung sind in der Rückgaberichtlinie beschrieben.

10. Pflichten des Weinguts

Das Weingut ist verpflichtet, eine genaue Beschreibung, den Preis und den Bestand des Weins anzugeben, die bestellten Produkte ordnungsgemäß verpackt an den Kurier zu übergeben und die Anforderungen der georgischen Gesetzgebung zur Herstellung und zum Verkauf von Wein einzuhalten.

11. Geistiges Eigentum

Das Design, der Programmcode, das Logo und die Texte der Plattform gehören Vintale. Fotos, Etiketten und Beschreibungen der Weine gehören den jeweiligen Weingütern. Ihre Verwendung ohne Genehmigung ist untersagt.

12. Haftungsbeschränkung

Vintale haftet nicht für Ungenauigkeiten der vom Weingut angegebenen Informationen und nicht für Verzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen (höhere Gewalt, technische Störungen bei der Bank oder dem Kurierdienst u. Ä.). In solchen Fällen unterstützen wir den Käufer bei der Lösung des Problems und, falls erforderlich, bei der Rückerstattung des Betrags.

13. Änderung der Bedingungen

Vintale kann diese Bedingungen ändern. Eine Änderung tritt mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft und gilt nicht für bereits aufgegebene Bestellungen.

14. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Georgiens, einschließlich des „Gesetzes Georgiens über den Schutz der Verbraucherrechte“. Streitigkeiten werden durch Verhandlungen beigelegt; kommt keine Einigung zustande, vor einem Gericht in Georgien.

15. Kontakt

Bei Fragen kontaktieren Sie uns: contact@vintale.ge, +995 599 07 61 05. Vollständige Kontaktinformationen finden Sie auf der Kontaktseite.